“在衣、食、住（zhù）、行的各个领域，全新的（de）变化都在发展（zhǎn），产（chǎn）业互联（lián）网正在通过物和服务的数字化实现人与物、人（rén）与服务连（lián）接（jiē）的迭代升级。”4月23日，以“数（shù）字（zì）新居住 产业共生长”为主题的2020贝壳新居住（zhù）大会在线召开（kāi），腾（téng）讯高级执行副总裁、云与（yǔ）智（zhì）慧（huì）产业事业群总裁汤道生出席并（bìng）发表（biǎo）《携手“双打”，共创产业互联网新生态》的主旨演讲（jiǎng）。他提出产业互联网（wǎng）是（shì）未来20年的行（háng）业关（guān）键词（cí），探（tàn）讨新居住服务领域的产业互联网新图（tú）景。

腾讯公（gōng）司高级执行副（fù）总裁、云与智（zhì）慧（huì）产（chǎn）业事业群（qún）总（zǒng）裁（cái）汤道生（shēng）

近年来（lái），中（zhōng）央和地方陆（lù）续出台“互联网+”和数字经济发展（zhǎn）等（děng）一系（xì）列政策（cè）措（cuò）施，推进互联网与产业融合（hé）快速落地，在疫情（qíng）影响（xiǎng）下（xià），产业（yè）互联（lián）网发展更是（shì）“危中寻机”，在（zài）疫情（qíng）防控和复工复产中发挥重（chóng）要（yào）作用。中央方面（miàn）多次提出（chū）加快“新基建”的（de）建设（shè）速度（dù），大（dà）力推（tuī）动5G、云计算、大数据等（děng）数字基础设施的（de）建设（shè），推动加快各行各业的数字化进程。汤（tāng）道生表（biǎo）示，“在国家战略的（de）推动下，居（jū）住行业（yè）也在加速数字化战（zhàn）略，包括居住服务、建筑管理、社区经营一类的（de）居住产（chǎn）业（yè）链，通过和产业（yè）互联（lián）网深度融合，实（shí）现（xiàn）从传（chuán）统居住向智慧新居（jū）住的跨越。”

与此（cǐ）同时，汤道生（shēng）也结合腾讯自身、以及腾讯与贝壳合作的实战经验，分享了推动（dòng）数字经济（jì）与实体（tǐ）经济深度融合（hé）的三点思考。

首先是技术。“技术积（jī）累是产业互联网的基石（shí）。数字（zì）基（jī）础设施，将为产（chǎn）业升（shēng）级带来更大的空间”，汤道生介绍道，腾讯为（wéi）贝壳从平（píng）台搭建到高速（sù）发（fā）展提（tí）供了强有力的技（jì）术力量，以房源（yuán）图片为例（lì），就是（shì）通过图（tú）像识别（bié）与处理技术，对海量（liàng）图片进行统（tǒng）一的标准化展现，并借助云端技术实现实时的存储跟交（jiāo）互（hù）。同样是借助（zhù）云计算技术（shù），贝（bèi）壳App、小程序可容（róng）纳每天超过200万用户在线看（kàn）房，使用体验轻（qīng）松流畅。

实（shí）际（jì）上，技术能量已渗透（tòu）到（dào）贝（bèi）壳的各（gè）业务环节，“楼盘字典”、VR 看房、AI 讲房等功能共同构成了贝壳的技术底色（sè）。2011年（nián）诞（dàn）生的“楼盘字典”为贝壳奠定了（le）数字化基础，建立起国（guó）内（nèi）数据量最大、覆盖面最（zuì）广、颗粒（lì）度最细的房屋信息数据库，截至目前，“楼盘字典”已覆（fù）盖全国330座城市的53万个小区，共包含2.19亿（yì）套房屋（wū）真实信息（xī）。

疫情期间，VR看（kàn）房成为经纪人工作有序开展的“不二法门”。通过AI、VR和3D重建等新（xīn）技术（shù），腾讯云（yún）助力贝壳推（tuī）出如视（shì）VR看房（fáng），创新了智能看房体验，也刷新了（le）行业运营方式。截（jié）止3月31日，贝壳（ké）找（zhǎo）房已经（jīng）完成369万（wàn）套房屋的VR扫描重（chóng）建，累计看（kàn）房次数达到6.6亿，日均VR看房次数316万，用户人（rén）均停留时长增加250%，有效提高了客（kè）户与（yǔ）经纪人的交互效率。

其次是C2B，这也（yě）是腾讯面向产业互联网的重要优势。汤道生强调（diào）“在产业互联网的进程当中，实体（tǐ）企业是主体，最终的目的是服（fú）务好（hǎo）C端的用户”。通过QQ、微信、小程序（xù）、公（gōng）众号、微（wēi）信支付等，腾（téng）讯触达十多亿用户，也有长期积累下来（lái）的用户洞察和（hé）运营经（jīng）验。腾（téng）讯把C端的能力（lì）与经验，输出给（gěi）合（hé）作伙伴，提供公众号（hào）、小程（chéng）序、支付、企业（yè）微信等连（lián）接（jiē）器，让企业更好地触达用户，提升供（gòng）需（xū）两端（duān）的匹配效率。

例如，用（yòng）户（hù）可（kě）以通过贝壳App、小（xiǎo）程序等多个渠（qú）道，看到全国100多（duō）个城市、数百（bǎi）万套房源的信息。超过10万名经纪人也（yě）通过（guò）小程序连接超过50万客户（hù），将（jiāng）经纪人服务场景从（cóng）社交导购和线下门店，扩展到了线上（shàng），提升服务（wù）效率（lǜ）和（hé）服务质量。

最后，在深化产业互联网的（de）过程（chéng）中，生态共赢同（tóng）样重（chóng）要。汤道生（shēng）认为，“未来，垂直、纵深的各（gè）个实体产（chǎn）业，与（yǔ）横向延展的数字技术相结合，彼此能力优（yōu）势互补（bǔ），这其中（zhōng），行（háng）业龙（lóng）头企业的实（shí）践也（yě）将助力（lì）产业（yè）加快数字化（huà）的步伐。”

贝壳行业领先的VR技术正在向更多（duō）行（háng）业实现（xiàn）输出与赋能，帮（bāng）助企业和（hé）用户（hù）打破时间与空间的限（xiàn）制，带来（lái）更优质（zhì）的服务（wù）体验，比（bǐ）如，红星美凯龙已经支持足不出户（hù）“逛（guàng）”门（mén）店（diàn），让用（yòng）户在VR场景随意挑选自己心仪的家（jiā）具（jù）。数据显示，贝壳如视VR技术已（yǐ）在家居家装、房地产、酒店民宿、商业空间、新零售（shòu）、文博等多个空间（jiān）细分领域市场达成合作，包（bāo）括万（wàn）科、红星美（měi）凯龙、链家（jiā）、自（zì）如、同程艺龙在内的（de）近（jìn）100个知名品牌已经（jīng）享受到（dào）VR的技术红利。值（zhí）得一提的是，贝壳如（rú）视VR将助力2022冬奥会建设5G数字化3D数字场馆项目（mù），打造身临其境的（de）“线上冬奥”。

“产业互（hù）联网是未来20年的行业关（guān）键词（cí）”，在演讲最后，汤道生对未来的产业互联网发展表示期待，“在攀登新一轮科（kē）技（jì）变革与产（chǎn）业升级的珠峰（fēng）中，没有哪（nǎ）个企业或者行业拥有全部的（de）资源技术（shù）与能力，只有产业生态伙（huǒ）伴共（gòng）同参与，用双打的方式才能保（bǎo）障登顶。” 随（suí）着（zhe）居住产业互（hù）联网持（chí）续向（xiàng）深水区迈进（jìn），贝壳（ké）找（zhǎo）房也将携（xié）手更多行（háng）业合作伙伴，共同推动数字化新居住的变革。